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Condiciones de venta


Oferta

Los productos ofertados en nuestra web y catálogos van dirigidos únicamente a empresas y profesionales implantados en el territorio español, con excepción de mayoristas y minoristas del mismo sector que los adquieran para su posterior reventa. Todos los productos de nuestros catálogos y web están sujetos a disponibilidad según existencias.


Precios

Los precios de venta de nuestros catálogos y web no incluyen IVA, por ser ventas dirigidas exclusivamente a empresas o profesionales, 

y estarán expresados en Euros. Los precios que figuran en nuestros documentos de venta se hallan garantizados durante la duración de la validez de los mismos, salvo error de impresión.


Transporte

Nuestras mercancías viajan en la Península y Baleares a portes pagados, y por nuestro transporte habitual, para pedidos cuyo importe supere el límite indicado en la web o en el catálogo desde el cual se ha realizado la compra. Para los pedidos que no superen dicho límite, se cobrará el importe en concepto de participación en gastos de envío indicado en dicho catálogo o en la web. Se enviarán a portes debidos: los pedidos especiales; cualquier otro modo de transporte elegido por el cliente; cualquier expedición fuera de la Península y Baleares, sea cual sea la naturaleza del pedido. Les recordamos la obligación legal del destinatario (Artículo 366 - Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega, y en caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista, y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo correspondiente, contactando con Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  (no serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad). Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá informarnos inmediatamente. Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  no se hace cargo del montaje ni instalación de ninguno de los artículos que se suministren. 

Si se desea, se puede contratar el servicio de montaje, el coste será cargado en factura según la tarifa de montaje publicada en nuestro Catálogo General. Consulte la disponibilidad de este servicio a nuestro Departamento Comercial.


Garantías

Garantía de producto. Todos nuestros productos gozarán de una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura. Hay productos, debidamente identificados en el catálogo y en la web, que tienen un plazo de garantía superior a 2 años(determinados productos informáticos tienen una garantía de fabricante de 1 año). La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal de los productos.

Garantía de Protección Total. Usted dispone de 1 año para un posible cambio de opinión previo al uso del producto (siempre que este se conserve en perfecto dentro de su embalaje de origen y con todos sus accesorios) y hasta 15 días para reclamación de daños ocasionados por el transporte. Esta garantía será facturada al 3,99% del importe total del pedido sin impuestos, con un mínimo de 1,50 € y un máximo de 50 € . 

En ningún caso las garantías cubrirán  las devoluciones de obsequios o regalos.


Devolución de Material

La aceptación de la mercancía presupone la conformidad del comprador con todas estas condiciones de venta, y las especiales de cada operación mercantil. El servicio de Garantía de Protección Total que le ofrece Turistocks le permite realizar la devolución de los productos por cambio de opinión sin ningún cambio para Usted, durante 1 año posterior a la compra del producto (siempre que la mercancía se encuentre en perfecto estado dentro de su embalaje de origen con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado) y dispondrá de 15 días para realizar sus devoluciones por daños ocasionados en la mercancía durante el transporte. En caso de no aceptación de nuestro servicio de Garantía de Protección Total todos los gastos derivados de la devolución de material correrán por cuenta del cliente, pudiendo realizarse únicamente la devolución dentro de los plazos legalmete establecidos: 7 días naturales siguientes a la adquisición del producto para cambio o devolución y 24 horas para daños en el transporte. 

No se admitirán devoluciones de las referencias especiales solicitadas bajo pedido para el cliente.

No se aceptarán mercancías devueltas directamente por el cliente: en cualquiera de los casos Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  se encargará de organizar la recogida. Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  se reserva en todas las devoluciones el derecho de no reembolsar el importe de la mercancía si no se cumplen las condiciones de devolución expuestas en nuestras Condiciones Generales de Venta.

 

Responsabilidad

Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. La única obligación de Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  consistirá en reparar (véase el apartado GARANTIAS) o en su caso reponer al comprador la cantidad de producto que se compruebe defectuoso, no siendo responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos. Los fabricantes de los productos comercializados por Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  se reservan el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.

 

Pago

El pago se entiende al contado y sin descuentos salvo indicación expresa en contrario en la propia factura (consulte nuestras formas de pago). En el caso de que no se efectúe en el vencimiento previsto el pago de todo o parte de la mercancía, éste será exigido inmediatamente y de pleno derecho. Los gastos derivados de una eventual acción judicial correrán a cargo del deudor.

 

Reserva de Dominio

Mientras no se haya pagado totalmente la factura correspondiente, los productos seguirán siendo propiedad de Distribuciones E-commerce Turistocks S.L.  con todos los derechos y de ningún modo se procederá al envío del mismo.

 

Litigios

Las divergencias que pudieran suscitarse serán tratadas a través de los tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.